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ＰＣからサーバー、論理障害から物理障害まで。まずはお問合せください。
データ復旧申込の際、メディアと申込書を同封し送ってください。
ご郵送でのお申し込み
１. お申込書を作成する
お申込書の作成方法にはWEBでの作成またはプリントアウト後の作成があります。
障害発生時の状況や、復旧を希望されるデータ等、お分かりになる範囲で構いません。
下記の注意事項をよくお読み頂き、同意いただけるお客様は、
「同意する」をクリックして、お申込みフォームに必要事項をご記入の上送信してください。
1. 本サービスは記録媒体のデータをファイル形式で回収するサービスです。製品故障の原因調査、媒体の修理を行うものではありません。
2. 媒体の状態によっては復旧出来ない場合があります。
3. 納品した復旧データのバックアップは7日間保管いたします。 7日経過後はバックアップを完全削除いたしますので、納品した復旧データは7日以内にご確認ください。 7日以上経過してからの不具合やクレーム等は受付いたしません。
4. 運送途中の事故、調査、データ復旧の過程で生じた破損不都合について、当社は一切の 責任を負わないもの とします。
5. 媒体の分解調査を行う場合、その媒体及びシステムが本製品メーカー保証の対象外となる 場合がありますが 当社は一切の責任を負わないものとします。
6. 当社は復旧作業にかかわり得ることのある情報などは当社のプライバシー規定に従い守秘 いたします。
7. お客様の本申込書への同意と当社の受領を以って、データ復旧申込の契約が成立するもの とします。
2. 媒体の状態によっては復旧出来ない場合があります。
3. 納品した復旧データのバックアップは7日間保管いたします。 7日経過後はバックアップを完全削除いたしますので、納品した復旧データは7日以内にご確認ください。 7日以上経過してからの不具合やクレーム等は受付いたしません。
4. 運送途中の事故、調査、データ復旧の過程で生じた破損不都合について、当社は一切の 責任を負わないもの とします。
5. 媒体の分解調査を行う場合、その媒体及びシステムが本製品メーカー保証の対象外となる 場合がありますが 当社は一切の責任を負わないものとします。
6. 当社は復旧作業にかかわり得ることのある情報などは当社のプライバシー規定に従い守秘 いたします。
7. お客様の本申込書への同意と当社の受領を以って、データ復旧申込の契約が成立するもの とします。
PDF 、または Microsoft Wordの『データ復旧申込書』をダウンロードし、プリントアウト後、お申込書を作成してください。
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２. メディアの発送
復旧したいメディアに作成した「申込書」もしくは「オンライン受付番号」を同封の上、下記の住所までお送り下さい。
メディアが到着次第、無料初期診断を行い、障害の種類、データ復旧の可能性、復旧費用のお見積り、作業期間をご報告致します。
【送付先住所】
〒101-0026 東京都千代田区神田佐久間河岸46-3 UFビル５ 1F データ復旧テクニカルセンター
TEL：03-6411-1791
お持込みでのお申し込み
１.受付予約
フリーダイアル0120-915-579にて、事前予約をお願いします。
お持込受付は月～土曜日、午前9時～午後7時となっております。受付予約・お問い合わせは24時間365日可能です。
２. メディアのお持込み
復旧したいメディアを、データ復旧テクニカルセンターにお持込みください。
受付にて、「申込書」にご記入頂き、メディアをお預かり致します。
お持込みから平均２～３時間で無料初期診断を行い、障害の種類、データ復旧の可能性、復旧費用のお見積り、作業期間をご報告致します。
【持込先住所】
〒101-0026 東京都千代田区神田佐久間河岸46-3 UFビル５ 1F データ復旧テクニカルセンター
TEL：03-6411-1791
秋葉原駅から徒歩３分、DRTCのアクセスマップ
個人情報の安全管理について
データ復旧テクニカルセンター（DRTC）は、お客様の個人情報の流出・漏洩の防止、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるものとし、法令等に基づく正当な理由がある場合を除きお客様の同意なく目的外での利用及び第三者への提供は行いません。
データ復旧テクニカルセンターは、お客様に安心してご利用いただくために、個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底に努めております。
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ADRAは秋葉原を中心に活動しているデータ復旧協会
