ファイル(フォルダ)が突然見えなくなったり、クリックしても開かなかったり、もしくは、開いたファイルが文字化けなど破損している場合です。
原因としてはファイルシステム情報(データの種類・容量・場所などに関する情報)の損傷かファイル自体の破損が考えられます。このような、ファイルシステム(Filesystem)、ファイル(File)損傷の原因としてはウイルス感染、不良セクタの発生などが挙げられます。
ファイルシステム情報の損傷は損傷された情報を修復し、その情報に基づき、データの構造を復元、データを取り出します。
コンピュータウイルスが損傷の原因だった場合は、復旧データからウイルスを退治・治療します。
また、損傷メディアが外付けHDD・USBメモリなどだった場合パソコンにも感染の疑いがあるため、その対策が出来るようにお客様に報告をいたします。
ファイルに直接的な損傷が発生した場合は、復旧は難しいです。
不良セクタの調査
注意事項
*USB関連装置の場合、本体から離すときは「ハードウェアの安全な取り外し」機能を利用してください。
*ウイルス感染の疑いがあるとき、ウイルス退治せずそのままメディアを送ってください。![]() |
[HDDデータ復旧事例]
ハードディスクを認識するが、ファイルが表示されない HITACHI ハードディスク HDS72168PLAT80 80GB 費用は40000円 期間は1日でした。 |
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[HDDデータ復旧事例]
OSが起動しない パソコンから取り出して接続したがファイルが表示されない WD 復旧完了 費用は40000円 期間は1日でした。 |
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[その他メディア復旧事例]
「フォーマットされていません」のメッセージが表示される Transcend 4GB 復旧費用は18000円 受付日に納品出来ました。 |
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[HDDデータ復旧事例]
突然データにアクセスできなくなった HITACHI HDP725050GLA360 500GB 復旧完了 費用は150000円 期間は3日でした。 |
代表的なよくある症状