携帯に便利な理由などからメモリをご利用される方が急増しておりますが、その分メモリのデータ損失も増えております。データを誤って削除、フォーマット、静電気によるデータ破損、ウィルス感染によるデータ破損、物理的な破損などによるデータトラブルなど様々です。DRTCではメモリの論理障害から物理問題まで対応しておりますのでご相談ください。
*トラブル発生後、そのままの状態であれば、高い確率で復旧ができます。しかし、データの書き込みで上書きされたデータは復旧できませんので、データ障害が発生したら、USBメモリーはご使用しないでください。
デジカメ・写真復旧について
| 論理的な障害 | 物理的な障害 |
|---|---|
| 代表的な原因 | 代表的な原因 |
| - 人為的操作ミスによるファイル削除 - フォーマット、初期化(リカバリー) - ファイルシステムの損傷 - ソフトの誤動作によるトラブル - ウイルス感染によるデータトラブル |
- コントローラ損傷 - メモリチップス損傷 - 不良セクタ(bad sector)発生 |
| 代表的な症状 | 代表的な症状 |
| - フォーマットしますか?のメッセージ - ファイル・フォルダーが見えない - データが開かない |
- 認識しない - データが開かない |
*同じ症状でも原因は様々であり、症状だけで原因を特定することは難しいです。
フラッシュメモリーとUSBメモリーは、基板に付けてコントローラーが制御しています。このコントローラーに障害が発生しますとでーたの読み書き、アクセスはできなくなります。
論理的なトラブルと電気的な問題から発生する物理的なトラブルがあります。フラッシュメモリーは、電気信号でデータを記録しています。小さい電圧で作動しているため、不安定な電圧、静電気発生はデータ損傷の原因になります。PCに接続する前には、PCとメモリーの静電気を除去して下さい。また、メモリーをPCからはずす時は、正しい方法ではずして下さい。
正常に使っていたメモリーだが、パソコンに差し込むと、“フォーマットされていません。フォーマットしますか?”のエラーメッセージが出る場合。
-> フラッシュメモリーのファイル構造が損傷され発生する可能性が高いです。その場合損傷されたファイル構造とメモリー内のデータファイル構造に対する情報を収集、再構築しデータの復旧を行います。
メモリーをフォーマットした場合、フォーマットした後、新たなデータの書き込みがあった場合(デジカメメモリーの場合にはフォーマット後の写真撮影)、 または、フラッシュメモリー内のデータを削除した場合でも、一般のハードディスクと同じく、メモリー内のファイル構成情報を再構成することで、以前のデータを復旧することが可能となります。
-> 復旧率はフォーマット、または、データ削除後に、上書きされたデータの量によって変わります。メモリーのフォーマット、データ削除後にデータ復旧が必要な場合は、これ以上のメモリー使用を中止し、ご相談ください。
電気的衝撃、外部衝撃、浸水、火事等によってメモリーが破損された場合は、フラッシュメモリーの交換などを行いメモリー内部のデータを取り出します。
-> フラッシュメモリーの構造は、非常に複雑で電気衝撃に弱いです。分解、無理なアクセスなどはメモリーの損傷を深刻化させ、復旧が出来なくなる場合があるので、ご注意下さい。
差し込み口が曲がってしまった。メモリーが認識しない。といった重度の物理障害にも対応しております。他社で復旧不可だった場合もご相談ください。
- SD、XD、MMC、CFなどデジタルカメラメモリー 全機種
- Buffalo /I.O DATA/ Imation /Toshiba /Sony /Elecomなどフラッシュメモリー全機種
- その他micro drive、smart media、memory stick、usb memoryなど
Acer、キヤノン、カシオ、epson、富士フィルム、hp、jenoptik、Kodak、konocia、lexer、umax、minolta、lumicron、Nikon、オリンパス、panosonic、フィリップス、pentax、プレミア、rollei、ricoh、サムスン、サンヨー、ソニー、東芝、vivtar、ヤクモなど
- メモリーを誤ってフォーマットした場合
- 突然メモリーからデータの読み込みができなくなった場合
- Windowsでメモリーが認識しない場合
- ファイルおよびフォルダにアクセスできない場合
- ファイル/フォルダを削除された場合
- ファイル/フォルダが正常に見えない場合
- [フォーマットされてません]というメッセージがでる場合
- 衝撃により製品が破損した場合
- その他の原因によりデータが失われた場合